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Ingresar a calipuntos: rápido, desde donde estés

Abre sesión con tu correo y contraseña, y en segundos tienes el lobby completo frente a ti: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas, todo en una sola pantalla.

Inicio de sesión desde celularVerificación con OTPBilletera lista al ingresarSoporte en español
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AYUDA CON TU SESIÓN

Canales de ayuda para ingresar

Si tienes un problema al entrar —código OTP que no llega, contraseña olvidada o cuenta que no carga— hay tres formas de resolverlo sin perder tiempo. El chat en español dentro de la plataforma es el camino más directo; el correo de soporte sirve cuando el problema requiere enviar capturas o documentos; y la sección de ayuda en la página tiene respuestas a los casos más comunes de acceso y verificación.

Chat en español Escríbenos desde la plataforma si el acceso falla o el OTP no llega. El equipo responde en español y puede revisar el estado de tu cuenta en el momento.
Correo de soporte Para problemas que requieren adjuntar capturas de pantalla o documentos de identidad, el correo de atención es el canal adecuado. Describe el error con detalle.
Sección de ayuda La página de ayuda cubre los errores de acceso más frecuentes: cuenta bloqueada, contraseña incorrecta y problemas con la verificación en dos pasos.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu acceso en calipuntos

La seguridad de tu sesión no es solo la contraseña. Hay varias capas que protegen tu cuenta desde el momento en que ingresas hasta que cierras sesión, incluyendo cifrado de datos, verificación de identidad y controles de acceso por dispositivo.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la comunicación entre tu celular o computadora y la plataforma viaja cifrada con SSL, así los datos de tu sesión no pueden ser interceptados en tránsito.

Verificación de identidad

Al crear la cuenta pedimos documentos que confirman tu identidad. Esto protege tu billetera y evita accesos no autorizados si alguien intenta suplantar tu perfil.

Control de sesiones activas

Puedes revisar desde la configuración de tu cuenta qué dispositivos tienen una sesión abierta y cerrar cualquiera de forma remota si lo necesitas.

Protección de datos personales

La información que registras en tu cuenta —correo, datos bancarios, historial de juego— se maneja conforme a las reglas de privacidad publicadas en la plataforma.

Qué esperar al entrar a tu cuenta

Cuando abres la página de acceso, ingresas tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular que debes confirmar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de la cuenta muestra tu saldo actual, los métodos de depósito disponibles y el historial reciente de

movimientos. Desde ahí puedes ir directo al lobby, elegir una mesa de Ruleta en Vivo Sol Azteca o explorar los juegos crash como Crash Volcán Popocatépetl sin pasos extra. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en pocos minutos; solo sigue las instrucciones del mensaje y crea una nueva clave segura.

  • Verificación en dos pasos Un código OTP llega a tu celular al iniciar sesión, así nadie más puede acceder a tu cuenta aunque conozca tu contraseña.
  • Billetera visible desde el inicio Al ingresar ves tu saldo, tus últimos movimientos y las opciones de depósito —SPEI, OXXO, CoDi— sin tener que buscarlas en otro menú.
  • Recuperación de contraseña Desde la pantalla de ingreso hay un enlace directo para restablecer tu clave; el correo de recuperación incluye un vínculo de un solo uso con tiempo limitado.
  • Soporte en español para acceso Si el acceso falla o tu cuenta queda bloqueada, el equipo de atención en español puede ayudarte a resolver el problema desde el chat disponible en la plataforma.

Cuenta

Cuando abres la página de acceso, ingresas tu correo registrado y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular que debes confirmar antes de continuar. Una vez dentro, la billetera de la cuenta muestra tu saldo actual, los métodos de depósito disponibles y el historial reciente de movimientos. Desde ahí puedes ir directo al lobby, elegir una mesa de Ruleta en Vivo Sol Azteca o explorar los juegos crash como Crash Volcán Popocatépetl sin pasos extra. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación llega al correo en pocos minutos; solo sigue las instrucciones del mensaje y crea una nueva clave segura.

Abre tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Métodos de pago locales en tu billetera

Una vez que ingresas, la billetera de la cuenta muestra los tres caminos más usados en México. Con SPEI envías directo desde la app de tu banco —BBVA, Citibanamex, lo que uses— y el saldo se refleja en cuanto el banco confirma la transferencia. El pago en OXXO funciona con el código que genera la plataforma: lo llevas a cualquier tienda, pagas en efectivo y listo. CoDi es para quien ya vive en el celular: escaneas el QR desde tu app bancaria y el depósito queda registrado sin intermediarios. Los tres métodos aparecen en la sección de caja dentro de tu cuenta, con instrucciones paso a paso para cada uno.

SPEI

Transferencia bancaria desde la app de tu banco. El saldo entra a tu billetera en cuanto el banco procesa la operación, sin pasos adicionales de tu parte.

OXXO

Genera el código en tu cuenta, ve a la tienda más cercana y paga en efectivo. Ideal si prefieres no usar métodos digitales para tus depósitos.

CoDi

Escanea el código QR desde la app de tu banco y confirma el monto. Es el camino más directo si tu banco ya tiene CoDi habilitado en la app.

Preguntas sobre el ingreso a tu cuenta

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el proceso de acceso. Si tu caso no está aquí, el chat en español puede ayudarte de inmediato.

Abre el navegador de tu celular, ve a calipuntos, escribe tu correo y contraseña, y confirma el código OTP si tienes la verificación en dos pasos activada. El lobby carga directo después de eso.

En la pantalla de ingreso toca el enlace de recuperación, escribe tu correo registrado y recibirás un vínculo de un solo uso. Úsalo para crear una nueva contraseña y vuelve a entrar.

Revisa que el número de celular en tu perfil esté correcto y que tengas señal. Si el mensaje tarda más de dos minutos, usa la opción de reenvío o contáctanos por el chat en español.

Sí. Después de varios intentos incorrectos la cuenta se bloquea temporalmente como medida de seguridad. El soporte en español puede desbloquearte una vez que confirmes tu identidad.

Depende de la configuración de sesiones activas de tu cuenta. Desde el panel de seguridad puedes ver los dispositivos conectados y cerrar los que no reconozcas.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tu región está activa, ingresas normalmente; de lo contrario, la plataforma te indica el motivo al intentar entrar
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calipuntos Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.